Políticas de envío

Estimado cliente al hacer uso del servicio de envío a través de un tercero usted esta aceptando que la responsabilidad de Sta. Mónica Pastelería está limitada a 1) proteger su producto (sellando su domo y embolsándolo) para su envío; 2) contactar a la persona/empresa o transporte elegido por usted mismo para su entrega y 3) proporcionándole la dirección de entrega.

El pago deberá ser en Efectivo y con monto exacto al momento de recibir el producto.

Los precios de los productos Sta. Mónica no incluyen costos de envío, éstos los determina la persona/empresa/transporte elegida por el cliente.

Sta. Mónica confirmará mediante un mensaje el momento en que entregue el producto a la persona /empresa o transporte elegido por el cliente, el tiempo de entrega dependerá del mismo.

Una vez salido el producto y por normas de higiene establecidas por la Secretaria de Salud, no podemos aceptar devoluciones si el producto corresponde al ticket de pedido y se encuentra en buen estado de inocuidad (excluye cualquier daño en decorado por envío). Fuera de estas situaciones, los posibles cambios deberán manifestarse durante el mismo día de entrega.